Lady Gaga es una cantante, ¡sí! Hasta ahí todos estamos de acuerdo, en realidad creo que es más que una simple persona que se para en un escenario a cantar. Existen dos motivos posibles por los cuales la gente sigue a Lady Gaga:

• Sus canciones (su voz, el show)
• Por ser ella (ella el producto creado), es una caja de sorpresas un día puede tomar sangre, otro llevar un exclusivo vestido hecho con carne…

Retrocediendo en el tiempo al año 2008 cuando Lady Gaga sacó el disco “the Fame”, -un disco más una cantante más- “más” equivocada no pude estar, desde el momento que salió el vídeo Bad Romance comprendí que ella iba mucho mas allá, despertando mi vena publicista, ¿Cómo puede ser que un mismo producto pase de la indiferencia a la admiración?, al igual que una prenda de ropa, que pasa de no valer nada a ser “lo más querido” ¿Cómo? Con un buen diseño de marca, aunque en el caso de Lady Gaga diseño de identidad, Lady Gaga trae detrás un arduo trabajo de identidad, para lograr lo que es ahora.

Entonces que vende “música pop” no lo creo, ella vende el packaging, vende promesas e ideales.

Es un conjunto de eventos, productos, dirigidos hacia la rebeldía, pasar de todo, el sexo y la excentricidad, es un ícono para la juventud sin voz, porque representa rebeldía y dice que ser “raro” es lo mejor, es un ícono para todos aquellos que tienen miedo de ser lo que de verdad son, y reflejan ese sentimiento en los conciertos, en su forma de vestir…

Otras personas pueden creer que es una marca muy bien creada, con las bases muy sólidas, que transmite un mismo mensaje en todo lo relacionado a ella. Por ahora logra lo que cualquier marca quisiera, logra que al menos una vez a la semana se hable de ella, sea bien o mal pero ella logra estar en la mente del público que tal vez nunca la escuchó pero si sabe quien es.

Por otro lado puede ser un boom de hoy y el humo de mañana, como en su día fue Marilyn Mason otro ser excéntrico que causó furor durante algunos años y luego desapareció.

Sin embargo, viéndolo desde el Branding surgen algunas dudas:

• ¿Es su propuesta sostenible en el tiempo?
• ¿Es realista, incluso cuando lo que promete es una fantasía?
• ¿Es creíble?
• ¿Es marca o es ícono? ¿O sólo otro boom publicitario de las discográficas?

Por lo tanto yo creo que es un producto con un packaging que no llama sino grita, pero de tanto gritar puede quedar sin voz.

¿Tú que crees que es Lady Gaga?
¿Qué vende?

Imagenes: tommytoy.typepad.com, tokyofashion

Con la reciente reforma de las Cajas de Ahorro asistimos desde hace dos semanas a la creación y despliegue de nuevas marcas de instituciones financieras. ¿Qué hay detrás de éstos cambios? Cambiar de nombre es muy diferente a cambiar de marca. Los logos han cambiado, ¿y las estructuras internas? ¿Responde a una estrategia concreta? Una marca tiene un valor; crear una nueva tiene costes. En la tabla siguiente recapitulo el coste medio que puede llegar a alcanzar un cambio de marca:

Sabiendo que el sistema financiero español está considerado como uno de los más serios en Europa, me pregunto:

• ¿Son necesarios tantos cambios? Considerando la crisis, ¿es el momento adecuado?
• Ya que no es una obligación legal, ¿era necesario cambiar de marca? ¿Se podrían implementar un sistema de marcas paraguas, como “Star Aliance”?
• ¿Transmite confianza hacia los inversores y clientes? ¿Y a los empleados?
• ¿No sería más efectivo explicar a sus clientes en qué consiste la transformación de las cajas de ahorros en bancos?
• ¿Es viable agrupar siete marcas en una única? ¿Qué pasa con la cultura de marca?
• ¿Permiten los nuevos nombres crecer fuera de España?

Quizá las Cajas de Ahorro se hayan precipitado un poco. Los nuevos nombres carecen de originalidad y/o se parecen mucho, como Bankia, fusión entre siete cajas de ahorro, y Rankia, comunidad de personas interesadas en finanzas. Algunos tampoco se han fijado en el significado de la palabra que iban a usar como nombre: marca ya existente, nombre de animal, etc. lanzándose de cabeza en una mini crisis.

Ahora que la implementación de éstas marcas ha empezado, el reto para las nuevas entidades bancarias y sus departamentos de comunicación será adquirir reconocimiento por parte de sus grupos de interés antes de salir a bolsa dentro de un año máximo.

• ¿Crees que lo van a conseguir?
• ¿Qué opinas de las nuevas marcas?
• ¿Crees que van a tener un efecto positivo para la actividad de la empresa?
• ¿Cómo los nuevos bancos pueden transmitir ésta confianza que tanto necesita el sector financiero español?
• ¿Van a ser influyentes internacionalmente? ¿Pueden serlo?

Coca-Cola es una de las marcas más reconocidas a nivel mundial, por no decir que es la más reconocida.

Ya pasaron más de 50 años desde que Coca-Cola empezó a ser “la chispa de la vida”, exactamente en los años 60, empieza el slogan “la chispa de la vida”, posteriormente en los años 70 cambia a “Coca Cola le da más vida a tu vivir”… y así pasamos por “Coca Cola es sentir de verdad”… “la fábrica de la felicidad”.

En definitiva la marca se asocia con momentos de felicidad, posicionándose directamente en la cabeza de todos los consumidores, como sinónimo de alegría, bien estar. Tomar Coca-Cola hace que los momentos malos desaparezcan, es como detener un minuto el tiempo y simplemente disfrutar.

Recientemente Coca-Cola lanzó el nuevo anuncio de televisión “existen razones para creer en un mundo mejor".

Después de ver el anuncio:

• ¿Qué experiencia crees que tratan de transmitir? ¿Te parece que eligieron el camino correcto?
• ¿Qué es lo primero que sientes al ver este anuncio?
• La idea es muy buena, porque quiere dar razones para creer en la gente, en el mundo, pero ¿no crees que exageraron un poco?
• ¿Qué opinas de las comparaciones que hacen?
• ¿Cómo puede ser un peluche más fuerte que un tanque?
• ¿Están libres los felpudos de muros?
• ¿Crees que el anuncio genera la experiencia esperada?

Es cierto que el ser humano es muy complejo, todos queremos paz, y aún así los países siguen comprando armas.

Promulgamos la ayuda al prójimo pero nos cuesta ayudar.

Internet está infestado de vídeos cómicos, pero las noticias sólo muestras tragedias, porque son “la noticia”.

Cada vez es más complicado complacer al consumidor, porque está mucho más informado que antes, ya no cree todo lo que ve, se informa, y después saca su conclusión…

En definitiva sí hay razones para creer en un mundo mejor, mis razones son:

• Cuando vemos el apoyo internacional a los que últimamente luchan por su libertad.
• Cuando contamos los voluntarios dispuestos a ayudar.
• Cuando proporcionamos un hogar a niños que no lo tienen.
• Cuando hay empresas que piensan en nuestros nietos y se preocupan por el planeta.

Volviendo a Coca-Cola… Tal vez, la pregunta es, ¿Puede su comunicación terminar afectando a la marca y los valores que transmite?

¿Qué piensas de todo esto?

Fuente e Imagenes: Centennial_Coca-Cola