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El blog semántico » To much more will kill you (Freddie Mercury dixit)
4 Comments
- Add comment | Back to En español Written on 03-Jun-2009 by cristian.saraccoHabía una vez un mundo en el que algunas personas pensaban que con tan sólo anunciar las características funcionales de un producto / servicio era suficiente.
"Puedes comprarte un Ford T, siempre y cuando sea negro y con tapicería de cuero también negro... con un solo tipo de motor y no más". Esto hizo maravillas al principio del siglo pasado.
Las cosas han cambiado y ahora, una serie de "grandes teóricos" del tema no tienen mejor idea que hacer justo lo contrario ... "No se trata de características funcionales sino de emociones y sentimientos, historias y metáforas" ... Y esto es cierto, pero tanto amor te matará! (To much love will kill you)
Ni una cosa ni la otra, o más bien, algo de los dos sería lo mejor ...
La utilidad de la oferta sigue siendo tan importante como cuando Adán aceptó la manzana de muy buena manera ... el muy pillo!
Las emociones deben estar presentes, pero en su justa medida... y esto se traduce en:
- Transmitir las emociones que se asocian con lo que la empresa promete
- Las emociones son fácilmente decodificadas por el público a quien se dirijen
- Una historia que tiene un cierto sustento, agradable de escuchar, pero cierta (hay algunas excepciones que pueden ser tener el sabor de la fantasía... por ejemplo, las que cuenta Ferran Adriá)
- Una metáfora de valor cuando sea necesaria y válida para el ofertante, la oferta y el comprador ... Nadie tiene que ser metafórico para vender papel higiénico (aunque en algunos casos podría generar fuertes emociones)
¿Tiene sentido lo que quiero decir? ¿O estoy en estado de "Lost in Translation"?
¿Se dan cuenta los anunciantes (no todos, sino los sospechosos de siempre) que si todo son las emociones, las emociones terminan degradándose, y finalmente nos ponemos nuestra armadura y no se nos mueve un pelo?
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written on 04-Jun-2009
Lupa [http://www.webjam.com/luciabahia] says:
de acuerdo!! y a los de Cif se les fue un poco la mano!! jaja!! He aquí un ejemplo que demuestra que vender papel higiénico podría generar emociones (no sé si fuertes, pero sí lindas): pd: qué temazo el de Freddy!
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written on 04-Jun-2009
cristian.saracco says:
Jaja... Sí es emocionalmente atractivo... Aunque en términos prácticos, ¿Te lleva a comprar? ¿Después de varios minutos y sin ver demasiadas veces eguido el anuncio, te recuerdas la marca... o sólo que se trataba de papel higiénico?... Parte de lo que escribo va por este camino...
Te doy un ejemplo... en la mayoría de los anuncios de telefonía y cerveza, la gente recuerda la categoría y no la marca de quien promociona su producto... ¿Te acuerdas de "La llama que llama" (y sólo había dos compañías telefónicas!)?... Un 60% de los encuestados durante dos años no recordaban y/o confundían la empresa que ofrecía el servicio... Y mira que tuvo premios! -
written on 04-Jun-2009
Lupa says:
Siiii!!! Me acuerdo de las llamas!!! pero la verdad, no me acuerdo de las marca!!! qué desastre!!!
Tenés razón...
BTW, qué linda que quedó ésta página, me gusta mucho el colorido!!! -
written on 04-Jun-2009
cristian.saracco says:
Hola! Gracias...en un rato anuncio los cambios del "look and feel"... Y era France Telecom!
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