Para quienes conocen a Lucía, Lupa in Webjam, esto no le sorprenderá. Por desgracia, Argentina, se ha convertido en el segundo paísen muertes por la Gripe A. Este bello país alberga a Lucía y sus amigas, en la ciudad de Bahía Blanca. Ellas querían reunirse, pero lasituación no invita a hacerlo. Así que decidieron hacer su "Coffee 234 Offline Meeting" online. Y lo lograron...

Reunirse es difícil = Usemos la materia gris = ya que nos conocemos, hagámoslo online

Abajo, transcribo los resultados de su reunión online!... Creo que lo más interesante es que se trata de consumidores hablando del marketing y las marcas... Es bueno leerlo y tomar nota!

Después de la crisis

Luego de la crisis el consumidor no será ya el mismo: será más cauto, responsable, inteligente, altamente exigente y excéptico (no se va a creer cualquiera...). Un consumidor que sólo va a privilegiar a aquellas marcas que posean un precio aceptable aunque por una calidad superior.

Es por eso que para llegar a este tipo de consumidores, el marketing va a tener que ser más ingenioso y creativo que de costumbre. Un marketing que quizás tenga que emplear herramientas que lleguen de una manera más personalizada al cliente, de forma que este último perciba que la marca está de su lado y que lo comprende.

La marca, ante todo, se va a tener que creer y asumir de que ella misma es buena (o sea, más que nunca va a tener que estar bien parada desde sus adentros, aceptando aquellos cambios internos que quizás sucedieron durante la crisis) para poder transmitir este mensaje de la forma más adecuada posible al cliente.

Con respecto a las eco-brands

Vemos que en nuestro entorno los temas ecológicos están teniendo cada vez más peso (quizás porque Bahía tiene un Polo Petroquímico bastante importante): como te comentaba la vez pasada en las conclusiones del primer coffee, hay algunos supermercados de la zona que están ofreciendo bolsas más finitas y reciclables. También hay una publicidad radial (impulsada por una de las empresas del Polo) que apuesta por "una Bahía Verde", llamando a que los ciudadanos planten árboles o rieguen los árboles urbanos.

Por eso pensamos que la popularidad de los temas "eco" va a depender mucho de dónde sea la marca, o hacia qué mercado/segmento geográfico quiera apuntar.